Door het automatiseren van uw processen maakt Processmaker uw organisatie continue efficiënter. Processen worden omgezet naar een workflow welke als een ketting door uw organisatie loopt. Deze workflow voorziet uw medewerkers alleen van informatie die benodigd is om de werkzaamheden uit te kunnen voeren. De workflow valideert automatische de gegevens waardoor fouten worden gereduceerd, het geeft inzichtelijkheid van de werkzaamheden en het stelt de klant centraal. ProcessMaker zorgt voor een optimale werksituatie. In elk proces wordt de klant centraal gesteld en de stappen die geen toegevoegde waarden hebben geautomatiseerd. Deze aanpak resulteert in een reductie van de doorlooptijd, betere in- en externe communicatie en een verhoging van de winstgevendheid.

ProcessMaker is krachtig, gebruiksvriendelijk en kan snel worden geïmplementeerd. Door de flexibiliteit van het systeem kan ProcessMaker worden gekoppeld in uw huidige IT landschap. ProcessMaker werkt overkoepelend en vervangt verschillende workflows. De administratieve handelingen worden per systeem op de achtergrond doorgevoerd. Met deze methodiek bepaalt u hoe het proces eruit ziet en welke handelingen er moeten plaatsvinden.

Waarom ProcessMaker

• Het proces sluit 100% aan op de werkwijze van uw organisatie. Elke processtap wordt gekoppeld aan een gebruiker of gebruikers groep en voorziet deze van alle informatie om de werkzaamheden uit te kunnen voeren. Na het afsluiten van een processtap wordt deze automatische doorgezet naar de volgende in lijn. De communicatielijnen worden korter en u heeft direct inzichtelijk waar de werkzaamheden zicht bevinden in het proces.
• U zet de klant centraal. Het proces sluit aan op de wensen en behoefte van de markt. Door de uitgebreide communicatiemogelijkheden houdt u automatische u klant op de hoogte over de voortgang.
• Een processtap maakt gebruik van digitale formulieren. Deze formulieren worden als een ketting door uw organisatie geleid. Een formulier raakt niet langer zoek en ligt altijd bij de juiste afdeling/medewerker. De digitale formulieren zijn dynamische en kunnen automatisch communiceren met andere systemen, voeren validaties uit en tonen alleen de relevante informatie.
• ProcessMaker geeft een signaal bij het overschrijden van de doorlooptijd. Managers kunnen hier op sturen en onderlinge taken herverdelen. Dit betekend dat u SLA contracten permanent kunt bewaken en escalaties kunt voorkomen.
• De logging die voor elke processtap wordt bijgehouden, kan worden gebruikt om doorlooptijden en productiviteit inzichtelijk te maken. Door het uitvoeren van deze metingen worden bottlenecks opgespoord en verholpen. U proces wordt doorlopend efficiënter.

De inzetbaarheid van ProcessMaker heeft zicht bewezen in diverse industrieën. De resultaten zijn verbluffend en Paston helpt u graag op weg. Onze professionals zijn enthousiast en geven u graag advies over ProcessMaker. Paston ondersteund u tijdens de systeem integratie, maatwerk, opleidingen en acceptatie van het systeem. Laat u eens adviseren over de mogelijkheden die wij u kunnen bieden.